教资笔试报名：不能成功登录问题

（1）系统提示：“请输入您已注册的证件号码作为账号，并正确输入与之匹配的密码，如您未在系统中注册账号，请先注册。”

教师资格网报名系统于2019年3月升级改版，首次使用者需要先进行实名注册。

出现该提示说明您还没有在教师资格网完成账号的实名注册。

特别提醒：您在中小学教师资格考试网（http://ntce.neea.edu.cn）注册的账号不能用于本网站，请完成中国教师资格网账号注册后按要求办理业务。

如果您确实在本网站完成了注册，但登录时仍出现以上提示，则有可能是您注册时录入的身份证件号码有误。这种情况需要您用正确的个人信息重新进行实名注册。

（2）系统提示：“证件号码、姓名与注册信息不一致！”

出现该提示说明您找回密码时输入的证件类型或姓名有误，请核准后重新输入。如果确认本次输入的个人信息无误，则可能是您之前注册的证件类型或者姓名有误（如姓名中有数字、字母、空格或者特殊字符等）。这种情况下，需要您按以下要求发送邮件至jszgwb@163.com，收到邮件后，我们会在工作日24小时内给您回复。

邮件主题：（申请人姓名）申请核查注册信息

邮件正文内容：找回密码时，系统提示：“证件号码、姓名与注册信息不一致！”，申请核查注册信息。

本人姓名：

有效身份证件类型和号码：

手机号码：

有效邮箱：

邮件附件：本人手持自己的有效身份证件正面（核心信息面）的清晰照片（用来确认是申请人本人）。